Наш сервис предлагает полный цикл качественного профессионального обслуживания медицинского оборудования IVD брендов Mindray, bioMerieux, EDAN сертифицированными специалистами: ввод в эксплуатацию, техническое обслуживание, ремонт, техническая поддержка по горячей линии; а так же поддержка специалистами по клиническому применению медицинского оборудования (Mindray).

Проведение комплексной инсталляции новейшего медицинского оборудования является важным этапом, обеспечивающим его надлежащую эксплуатацию и достижение максимальной функциональной эффективности. Данный процесс включает в себя тщательное планирование инсталляции (начиная с этапа доставки и размещения, в соответствии с конфигурацией помещений и имеющихся коммуникаций, а так же согласования изменений имеющихся коммуникаций с соответсвующими службами заказчика, при необходимости); интеграцию, настройку и тестирование всех компонентов системы, что позволяет минимизировать риски сбоев и оптимизировать работу медицинского оборудования в рамках существующей инфраструктуры; инструктаж персонала по работе на новом оборудовании и его обслуживанию,  для максимально продуктивной и безотказной  работы установленных приборов.

Оперативный ремонт медицинского оборудования представляет собой важную задачу, направленную на обеспечение непрерывной и надежной работы медицинской техники, что является основополагающим фактором для поддержания высокого уровня оказания медицинской помощи. В условиях современных медицинских учреждений, где каждая минута имеет значение, своевременное восстановление функциональности оборудования становится неотъемлемой частью общей стратегии обеспечения качества медицинских услуг. Данный процесс включает в себя комплекс мероприятий, направленных на диагностику, устранение неисправностей и профилактику дальнейших поломок, что в совокупности способствует поддержанию операционной эффективности и безопасности пациентов.

Регулярное техническое обслуживание оборудования является критически важным аспектом, направленным на предотвращение поломок и продление срока его службы. Данная процедура включает в себя систематический мониторинг, диагностику и профилактическое обслуживание, что позволяет выявлять потенциальные неисправности на ранних стадиях и принимать превентивные меры. Таким образом, регулярное техническое обслуживание способствует поддержанию оптимального эксплуатационного состояния оборудования, минимизируя риск аварийных ситуаций и обеспечивая его долговечность.

Горячая линия предназначена для оперативного удаленного разрешения неисправностей, сбоев в работе и вопросов по эксплуатации лабораторного оборудования. Основная цель – минимизировать время простоя дорогостоящего оборудования, обеспечить непрерывность лабораторных процессов и помочь персоналу лаборатории без необходимости ожидания выезда инженера.

Наши высококвалифицированные специалисты, обладающие соответствующими сертификатами от компаний производителей оборудования и обширным опытом работы с медицинской техникой, демонстрируют высокий уровень профессионализма и надежности в выполнении своих обязанностей.

Мы проводим качественный инструктаж для персонала медицинских учреждений. Наши программы разработаны экспертами и помогут повысить квалификацию сотрудников, обеспечивая высокое качество обслуживания пациентов. Инструктажи проводятся сертифицированными специалистами по клиническому применению медицинской техники не только после инсталляций нового оборудования, но и по запросам, а так же в процессе профилактических визитов.

Наш Центр – это площадка для профессионального роста и подтверждения высокой квалификации сервисных инженеров. Мы аккредитованы для проведения специализированного обучения и сертификации инженеров партнеров и специалистов по клиническому применению по полному циклу монтажа и обслуживания сложного лабораторного оборудования IVD.